レンタルスペース・貸し会議室
Colormell(カラメル)
【FAQ】

  • 飲食物の持ち込みやケータリングの利用は可能ですか?
  • はい。可能です。
  • 机のレイアウトは変えてもいいですか?
  • 自由に変えていただいてかまいません。退室の際は元に戻してお帰りください。
  • インターネット環境はありますか?
  • WiFiをご利用いただけます。
  • 備品、設備は何がありますか?
  • 店舗によって異なりますので、詳細は各店舗ページからご確認ください。
  • 備品は有料ですか?
  • 机や椅子、ホワイトボード、WiFiは無料でお使いいただけます。
    • プロジェクターの貸し出しは有料(3,000円)です。
    • ワークショップ備品は「お気持ち」を貯金箱に入れていただく無人販売所システムを採用してます。
  • 音出しは可能ですか?
  • 楽器、歌など大音量の音出しはご遠慮ください。
  • 火気の使用はできますか?
  • 火気の使用は一切禁止です。
    喫煙やコンロを使っての飲食などはできませんのでご了承ください。
  • 展示会をするのに壁に釘打ちをしてもいいですか?
  • 壁への釘打ち、画鋲、粘着テープを貼る行為はご遠慮ください。
  • ゴミは置いて帰っていいですか?
  • 少量の小さなゴミ(紙コップや数本のペットボトル、缶、瓶)の処分は無料です。備え付けのゴミ箱をご利用ください。
    上記以外のゴミ処分は有料(1,000円〜)です。有料ゴミ処分専用のゴミ袋を使い、分別表に従って分別してください。
  • ペットを連れて利用できますか?
  • 介助犬を除くペットの同伴はご遠慮ください。
  • 予約方法を教えてください
  • いつでも使えるのですか?
  • 基本的には24時間、365日ご利用いただけます。
    何らかの事情により営業できない場合は、都度ホームページで告知します。
  • 予約の空き時間が知りたいです
  • 当日予約はできますか?
  • 当日のご予約も可能です。詳細は当日予約をご確認ください。
  • 内覧(見学)はできますか?
  • 見学予約フォームよりお申し込みください。
    本人確認書類をご提出いただいておりますので、運転免許証などを予めご準備のうえ、お申し込みください。
  • 料金はいくらですか?
  • 店舗によって異なりますので、詳細は各店舗ページからご確認ください。
  • 何時間から利用できますか?
  • 最低3時間からご利用いただけます。
  • 料金はいつどうやって支払うのですか?
  • クレジットカード(VISA/MASTER)もしくはコンビニ/Pay-easy、銀行振込みによる前払いになります。
    仮予約の後、メールにて振込先などの詳細をお送りします。
    ご入金の確認後、予約の確定(本予約)となります。
    振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
  • 予約日程の変更、キャンセルはできますか?
  • 予約日程の変更(振り替え)はお受けしておりません。
    予約日程を変更される場合は、予約をキャンセルしていただき、新たに予約を取っていただきます。
    キャンセルされる場合、利用規約に記載しているキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。
  • 鍵の受け渡しはどうすればいいですか?
  • スタッフが管理してますので、当日ご予約の時間にお越しください。
  • 延長したい場合はどうすればいいですか?
  • 終了予定時刻の30分以上前に追加料金をお支払いください。
    詳細はご利用時間の延長ページをご確認ください。
  • 何人まで入れますか?
  • 店舗によって異なりますので、詳細は各店舗ページからご確認ください。
  • 準備のために時間前に入室できますか?
  • 会場への入退出はご予約の時間内にお願いします。
  • 連日利用するので荷物を置いたままにしていいですか?
  • 当スペースは24時間営業です。連日ご利用いただく場合でも、ご予約時間外を他のお客様がご利用になられる可能性があるため、荷物はお持ち帰りいただいております。荷物を置いて帰りたい場合やレイアウトを元に戻したくない場合は、該当する全期間のご予約をお取りください。
  • 領収書を発行してもらうことは可能ですか?
  • 領収書をご希望のお客様は、ご予約の際にお知らせください。
    入金が確認できましたら領収書をPDFファイルでお送りします。

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